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26家厂商助力 上海中小企业信息化暖流涌动

Written by dfar2008  in   2006 十二月 09 , 星期六 08:38
作者:高少华出处:天极网 [ 2006-12-08 15:40 ]
摘要:在参展的26家IT厂商中,多家软件厂商都是以ASP模式向用户提供软件免费试用.

     天极网ChinaByte 12月8日消息(高少华) 近日,由上海市企业信息化促进中心主办的“百家万户e体验活动” IT产品集中展示说明会在上海举行,包括微软、惠普、SAP、富士通、神州数码等在内的26家IT厂商悉数亮相,共同向传统企业展示、推介了IT产品和服务,掀起中小企业信息化热潮。

Last Updated (2006 十二月 09 , 星期六 08:41)

成本高?太复杂?开源CRM价值凸现

Written by dfar2008  in   2006 九月 07 , 星期四 08:51

IT时报记者/王靖

吴先生是一家服装销售公司的老板。经过在该领域中5年来的摸爬滚打,吴先生的公司已经在上海市场小有名气。“我们积累了大量的客户,虽然销售额可能并不大,但每个客户都是很珍贵的。”吴先生说,他从去年起就一直在寻找一套合适的CRM软件,但接触了几家企业的商业CRM软件之后,他反而觉得更茫然了:“这些CRM软件好像都不适合我们。”

商业CRM“太遥远”

易观国际分析师梁新刚告诉记者:“经过一些软件厂商的市场教育和大力推动,许多中小企业已经具有了客户管理的理念,也意识到需要安装CRM软件。”他向记者分析了CRM对于企业的三方面意义。首先,CRM可实现识别用户,企业可针对不同用户提供个性化产品、服务;其次,CRM可实现企业与合作伙伴的信息共享,提高彼此反应速度;第三,CRM可以提升企业内部营销、服务等部门管理。

Last Updated (2006 九月 07 , 星期四 16:04)
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