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用户手册

Flickr网站不能访问导致部分图片不能显示

Written by dfar2008  in   2007 六月 08 , 星期五 10:02

昨天看到blog上某篇文章上的图片不能显示，当时还以为就这一张图片不能显示，就没理会，但今天看其他文章的图片也不能显示了，经检查，原来是我们的GFW把Flickr的网站封了，我们的政府封Flikr应该有他的原因，我们只好无条件服从，如需要完整的易客CRM用户手册，请与我们联系，我们提供PDF或Word版本，谢谢支持和理解！

2007-06-08

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Last Updated (2007 六月 08 , 星期五 10:08)
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易客CRM如何快速掌握财务管理模块？

Written by dfar2008  in   2007 五月 01 , 星期二 06:12

     又和大家见面了，上一章介绍了库存管理模块，接下来介绍另外一个模块--财务管理模块；财务管理模块包括应收款、应付款和费用报销等三个小模块；财务管理模块相对来说比较容易理解，所以就把三个模块放在一起来介绍，不知道或者想了解这方面信息的朋友就一起来吧！
     首先介绍应收款模块，在易客CRM下如何添加应收款呢？
     如何添加应收款？

     进入易客CRM主页面，点击模块栏里的财务管理模块就直接进入第一个子模块--应收款，然后点击应收款界面菜单栏里的添加按钮就可以进入应收款信息界面了，填写应收款所需的信息后保存；如下图所示：

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Last Updated (2007 五月 05 , 星期六 04:01)
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易客CRM如何添加采购定单?

Written by dfar2008  in   2007 五月 01 , 星期二 05:09

     又和大家见面了，在上一章中介绍了如何添加价目表，这章接着介绍采购订单模块，不知道的或者正要了解这方面信息的朋友就跟我来吧！
     如何添加采购定单？
     进入易客CRM，点击库存管理下拉菜单里的采购订单，进入采购定单界面，点击菜单栏里的添加按钮就可以进入创建采购订单的界面了，填写采购定单所需的信息，然后点击保存， 如下图所示：

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Last Updated (2007 五月 05 , 星期六 02:33)
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易客CRM如何添加价目表?

Written by dfar2008  in   2007 五月 01 , 星期二 04:13

    

    前面一章讲了库存管理中的供应商,接下来继续介绍库存管理模块里面的价目表；有不知道的或者需要了解这方面信息的朋友就跟我一起来吧!

 

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Last Updated (2007 五月 04 , 星期五 06:03)
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易客CRM轻松使用供应商模块

Written by dfar2008  in   2007 五月 01 , 星期二 03:54

     在前面几章中前讲了工作台、客户管理、销售管理、售后服务等几个模块。接下来讲一下库存管理模块；在前面的文章中，每讲到一个新的模块就先来介绍一下此模块的大致功能；其实各个模块的功能都差不多，对于库存管理模块大致介绍就不多说了。

     在讲库存管理以前还是一起来了解一下什么是库存管理吧！

     什么是库存管理？

     库存管理（inventory management）是指在物流过程中商品数量的管理。

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Last Updated (2007 五月 03 , 星期四 08:30)
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易客CRM如何掌控解决方案？

Written by dfar2008  in   2007 五月 01 , 星期二 03:10

     又和大家见面了，在前面一章给大家介绍了客户反馈模块，接下来介绍易客CRM客户服务模块里面的解决方案；不知道的和想要了解这方面内容的朋友就跟我一起来吧！

     在认识解决方案之前让我们了解一下什么是解决方案；

     什么是解决方案呢？

     解决方案就是由多方提出的，针对某一问题或行业得出的一个解决问题的方案。

     知道了什么是解决方案，下面就进入易客CRM里面的解决方案模块吧！
进入易客CRM解决方案模块界面下，首先点击工具栏里的添加按钮，在解决方案信息界面中填写必要的信息，保存即可；如下图所示：

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Last Updated (2007 五月 01 , 星期二 03:36)
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易客CRM如何添加客户反馈？

Written by dfar2008  in   2007 五月 01 , 星期二 02:57

     今天又和大家见面了，在一起看过前面那么多教程后，相信大家对易客CRM都有了一个质的认识。今天继续给大家介绍售后服务模块下的客户反馈模块，要了解的朋友就跟我来吧！

     要了解客户反馈模块，首先就要知道什么是客户反馈了。

     什么是客户反馈？

     客户反馈就是消费者和产品代理商对此公司产品的一个客观评价。

     知道了什么是客户反馈，就一起来了解客户反馈这个模块吧！要了解客户反馈就要知道如何添加客户反馈信息的。

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Last Updated (2007 五月 03 , 星期四 08:24)
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易客CRM如何使用好售后服务模块？

Written by dfar2008  in   2007 四月 30 , 星期一 07:55

在前面的文章里给大家介绍了工作台、客户管理、销售管理等三个大的模块（包括里面的小模块），接下来给大家介绍的是易客CRM的售后服务模块。在售后服务模块里面包括客户反馈和解决方案两个小模块，今天就先给大家介绍一下售后服务模块的大致功能。

既然要讲售后服务，那么就要明白什么是售后服务。

什么是售后服务？

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Last Updated (2007 五月 03 , 星期四 07:57)
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易客CRM重中之重的合同订单

Written by dfar2008  in   2007 四月 30 , 星期一 07:32

今天又和大家见面了，有用过或者看过以前写过的教程的朋友或许都知道，易客CRM的第三个模块销售模块里面包括六个小的模块，分别是营销活动、销售机会、报价单、合同订单、发货单和产品。用这个系统的朋友肯定都知道，虽然这几个模块里面相关的过程都是必不可少的，但那个是最重要的呢？那些是为了给其他作铺垫呢？关注的朋友就跟我一起来吧！

今天要介绍的就是重中之重的合同订单，也许大家看了标题就知道是为什么了吧！前面讲了营销活动、销售机会和报价单；其目的不就是把产品卖出去，可是如何批量、稳定的卖出去产品呢？当然这中间包括两个大的方面：

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Last Updated (2007 五月 05 , 星期六 02:04)
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如何在易客CRM中轻松管理报价单？

Written by dfar2008  in   2007 四月 30 , 星期一 07:24

     在上一章中，讲了一下如何把握销售机会，在今天这章中，接着给大家讲一下报价单这个模块。如果您还不知道如何创建和管理，或者正要了解这方面的信息，那就跟我来吧！
       如何创建报价单？
     进入易客CRM，点击主菜单销售管理下的报价单，进入报价单模块，点击添加按钮，您就可以添加您所需要的报价单了。填写上您此报价单相关的信息点，然后击保存按钮既可，如下图所示：

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Last Updated (2007 五月 05 , 星期六 06:38)
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