对一个正在成长的企业来说，采用CRM(客户关系管理系统)是一项重大的技术决策之一。当你考虑购买CRM的时候，因为需要花大量的时间来培训你的员工，并且需要持续不断的增加人力来优化数据和业务流程，所以CRM解决方案总体来说是一项重大的投资。因而，对企业来说，选择一款合适的CRM系统，对快速产出回报至关重要。

是使用CRM的时候了吗?

CRM的第一步，当然是要确认自己是否已经为实施CRM软件做好了准备。CRM软件是装载潜在客户、客户、联系人、销售历史记录、应收应付等数据的自动化生产线; 它也能帮你快速地识别重要客户、销售和市场营销的最新进展。另一个重要的好处是你可以运行报表，通过跟踪销售人员拥有的潜在客户的数量、未完成的和已完成的交易的数量、总的销售收入等来得知每个销售人员的业绩好坏。更加先进的CRM系统还会集成工作流和自定制功能，从而用户自己就可以实现很多本公司特有商业流程的自动化。

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经过两天的努力，终于把C3CRM1.0(SugarCRM3.01B简体中文完全版)Release，此版本不仅汉化了各个module的 language files，而且还汉化了SugarCRM的安装程序，终于让国内用户用上了真正完全的简体中文版。尤为重要的是这个版本修复了大连朋友（Kenny wu）在实施我们发布的中文包过程发现的bug，同时他对我们的工作提了很多好的建议，在此表示感谢。另外我Release了SugarCRM3.01B 的简体中文包、SugarCRM3.01B英文版、翻译和打包工具1.1。

如果你发现bug或者有什么特别的需求，请注册并使用我们C3CRM的跟踪模块提交你想要提交的内容。

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