jimmy 对易客CRM的评论和建议：

先表示一下对易客的支持。。%*￥*&……（￥&%#&……￥%……#

易客在加入以部分进销存的模块之后功能被丰富了很多，感觉越来越好用了。
原来想，crm越来越不象crm了，但是后来又想想，只要给企业带来效益，易客自然有他生存和发展的道理。（&（*……（……
最近看了一下自己公司里的需求，考虑了以下几个方面，希望项目组能够考虑：
1、关于短信，易客里面是不是有针对联系人、客户的完整短信发送记录，并且同时适当的关联到具体的订单、出货单、机会、产品、并且有没有短信发送的报表可以拉。我不太清除发短信是不是通过sp之类的地方，那客户是不是可以回复短信，回来的短信是不是能进系统。
2、customer portal是不是可以考虑整合一下，并且稍微添加一下在线客服的功能，并且将会话与具体的销售行为进行适当的关联。
3、订单、合同、出库单，一般企业都会需要打印出来，需要有灵活的自定义功能，可能需要在打印时，可以将数据嵌套不同的模板，等等
4、呼叫中心能不能接落地，最好是voip供应商的专业落地上面，为建成真正的呼叫中心、话务台提供可能性。现在有些系统在用的电话回呼功能其实也不错的。
5、应收应付的模块还没有具体看到，但是估计应该是很牛的功能，但是不知道如果客户也是供应商的情况下，能不能顺利的实现账款的抵扣等等功能。
6、试用版里面没有找到上传客户资料、产品资料的地方，继续找。。。。。呵呵
7、自定义的产品资料里面的变量不知道可不可以上传
8、对整个业务流程的进展进行监控的模块或者报表不知道怎么弄出来，比如说销售订单下好了，到底东西有没有采购出去，或者到了货有没有发货等等
9、利润分析等等。。

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