我们还需继续努力，为新老客户提供更好的CRM和服务！

2016年10月10号

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“中金旅游”—–始创于1996年，被国家旅游局评定为“中央一类社”，是经国家旅游局、北京市旅游局和北京市工商局批准的具有独立资格的企业法人，是国家旅游局授权的特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社。旅游许可证号：L-BJ-CJ00212，主营业务为接待团组出境旅游、入境旅游、机票代理、签证代理、单项地接服务等各类旅游业务。中金环球国际旅行社拥有一支专业、团结、高效的接待团队以及多语种外联人员，从业近20年来以专业高效的接待能力赢得了客户良好的口碑。

北京中金环球国际旅行社之所以选择易客CRM，正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者，易客CRM是中国首家基于PHP开发技术提供企业级CRM(客户关系管理)的供应商。易客CRM简单易用，部署灵活，自由定制，功能强大，不仅可以满足企业常规的客户管理需求，而且还可以通过定制功能满足企业个性化需求。

2015年11月，易客CRM先后发布了Mac苹果操作系统桌面提醒软件（PC上已经有提醒软件）、易客来电通（android手机来电弹屏）、易客CRM电话小管家（PC上固定电话来电弹屏）以及易客打印助手（批量打印快递单），这些软件都是基于易客CRM开发的，而且都是绿色免费的软件，易客CRM用户不需要额外付费，目的在于方便易客CRM用户，提高企业的办公效率和竞争力。此外，易客CRM手机版也已经隆重发布，为移动办公的企业提供更多方便。

经过易客CRM实施人员与北京中金环球国际旅行社的深入沟通，最终为其量身定制了一套融合日常工作审批、产品管理、客户管理、销售管理、财务管理等几大管理模块的易客CRM综合解决方案。通过易客CRM这套解决方案，工作人员可以把客户在接触、销售及服务过程中的所有联系信息存储其中，进行统一管理。通过权限的设置，实现各个部门之间的信息共享，打破各部门间的壁垒，让员工更方便的查看相关信息，基本杜绝因沟通不畅造成的损失。此外，这套易客CRM解决方案实现了国信安基地对客户关系综合管理的需求，通过客户的360度视图，可以全面把握客户的关键信息，使得业务人员在短时间内快速反应，为客户提供专业的个性化服务，从而获得良好印象，提高客户再次下单率。

签约北京中金环球国际旅行社有限公司，标志着易客CRM在国内CRM市场已经获得中小企业认可，经过八年的技术积累，易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸，未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。

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互联网业务移动化趋势越来越明显，业内人士认为，未来5年中国企业级移动应用市场规模有望超过300亿元，2013年企业级移动应用将成为投资热点。移动互联网发展浪潮似乎不可阻挡，拥抱变革才是正确选择。2013年，传统软件厂商企业资源将更多向移动应用领域倾斜，甚至不惜企业转型。

2013年7月26日，对于CRM市场来说，是一个重要的时间节点，这一天，瑞策软件（www.c3crm.com）发布易客CRM手机版3.0，同时支持iphone，ipad和android手机，这是瑞策软件转型的重要标志。易客CRM手机版将成为瑞策软件移动CRM的基础平台，在这个平台上，易客CRM将开发一系列适合中小企业的简单易用的功能模块，让企业用户通过这一个平台完成所有相关业务，未来会将更多的精力转到移动办公上来。

在易客CRM看来，这款移动CRM产品不管是国内市场还是国外市场，都是革命性和超越性的，因为它不仅使用与Salesforce同样的HTML 5技术，在通信和跨平台等技术突破上甚至领先于Salesforce。易客CRM手机版推出后，迅速得到市场好评与用户喜爱。未来，该产品至少能为公司提升20%的业绩。

另外，易客CRM还针对教育培训行业推出行业专用的移动CRM，目前国内企业还没有针对某个行业推出移动CRM，在这方面，易客CRM遥遥领先。

在易客CRM手机版中，销售人员可以管理客户、跟踪客户、跟踪销售机会、销售漏斗分析、提交日报、查看库存、下单、跟踪应收款和安排日程，还可以通过内部消息和公司平台进行公司内部通讯、知识分析、项目协作等。在易客CRM手机版中，公司老板查看下属日报、查看员工绩效及其工作情况，还可以针对下属的工作情况做点评，提供有价值的工作建议，帮助销售人员提升工作能力，老板还可以通过销售漏斗分析公司的销售情况，根据一定的条件预测销售情况，作为管理人员不仅需要了解销售最终结果，还需要了解销售人员的销售跟踪过程，全面掌握公司的实时动态。

毫无疑问，手机的便利性带来了移动办公的需求，手机上处理信息、获取信息成为未来主流，未来移动互联网的想象空间巨大。

在易客CRM手机版下个版本中，将结合LBS技术，开发移动定位方面的适合中小企业的移动办公功能。

2013年是企业级移动应用的元年，易客CRM希望领航移动办公大潮，帮助更多中小企业发展壮大，一起在移动时代加冕。

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深圳市捷汇多科技有限公司是伟凯美（香港）有限公司在中国国内的分公司，捷汇多科技创立于2003年，是一家致力于为SMT（表面贴装）行业提供SMT周边设备、VCAM(伟凯美）：炉温测试仪、锡膏测厚仪、钢网清洗机、SMT吸嘴清洗机；AOI检测设备、SMT设备配件、SMT贴片机吸嘴（Nozzle)及耗材的公司。捷汇多科技一直专注于SMT行业，现已是一家集自主研发、生产销售为一体的专业公司；以“专注成就专业、品质创造未来”为产品理念，为公司持续长期稳定地发展提供坚实的基础。

为充分挖掘相关资源，打通存在于不同节点的数据链路，捷汇多科技决定与易客CRM合作，采用CRM强化客户管理，改善服务质量。

2013年，手机已经超越台式电脑成为第一大上网终端，移动互联网时代已经到来，移动终端已经成为重要的办公平台。2013年7月份，真正的移动办公平台–易客CRM手机版3.0隆重发布，同时教育培训行业专用的手机版也随之发布。

在易客CRM手机版中，销售人员可以管理客户、跟踪客户、跟踪销售机会、销售漏斗分析、提交日报、查看库存、下单、跟踪应收款和安排日程，还可以通过内部消息和公司平台进行公司内部通讯、知识分析、项目协作等。在易客CRM手机版中，公司老板查看下属日报、查看员工绩效及其工作情况，还可以针对下属的工作情况做点评，提供有价值的工作建议，帮助销售人员提升工作能力，老板还可以通过销售漏斗分析公司的销售情况，根据一定的条件预测销售情况，作为管理人员不仅需要了解销售最终结果，还需要了解销售人员的销售跟踪过程，全面掌握公司的实时动态。

捷汇多科技之所以选择易客CRM，正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者，易客CRM是中国首家基于PHP开发技术提供企业级 CRM(客户关系管理)的供应商。易客CRM简单易用，部署灵活，自由定制，功能强大，不仅可以满足企业常规的客户管理需求，而且还可以通过定制功能满足企业个性化需求。

经过易客CRM实施人员与捷汇多科技的深入沟通，最终为其量身定制了一套融合日常工作审批、日报周报月报、客户管理、销售管理、财务管理等几大管理模块的易客CRM综合解决方案，特别在报价单、合同订单、发货单、退货单和采购单等模块做了深入的二次开发，使之更符合捷汇多科技的个性化需求。通过易客CRM这套解决方案，工作人员可以把客户在接触、销售及服务过程中的所有联系信息存储其中，进行统一管理。通过权限与在线审批流程的设置，实现各个部门之间的信息共享，打破各部门间的壁垒，让员工更方便的查看相关信息，基本杜绝因沟通不畅造成的损失。此外，这套易客CRM解决方案实现了捷汇多科技对客户关系综合管理的需求，通过客户的360度视图，可以全面把握客户的关键信息，使得业务人员在短时间内快速反应，为客户提供专业的个性化服务，从而获得良好印象，提高客户下单率。

签约深圳市捷汇多科技有限公司，标志着易客CRM已经获得大量科技型企业认可。经过7年的技术积累，易客CRM的客户群已经遍布国内众多行业，目前易客CRM又针对教育培训行业推出专用的解决方案。相信，未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。

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易客CRM开源版3.0采用国际知名的Bootstrap框架（Twitter推出的一个用于前端开发的CSS/HTML框架）开发，在用户界面和操作方面做了大量的改进，新版本界面非常清爽，也比较符合当前的设计潮流，操作体验大大提升，更加符合易客CRM简单易用的设计理念。

易客CRM开源版3.0可以帮助企业管理核心客户资产，通过精细的视图功能帮助企业分类客户，结合高性价比的营销工具（群发邮件和群发短信），以促进新老客户的重复购买，从而整体提升销售额与客户满意度，全面增强企业竞争力。

易客CRM开源版3.0的功能主要包括以下功能模块。

    1）工作台，汇总系统重要数据，让业务人员快速了解所需要关注的数据，包括本周新增客户数、联系记录数、订单数量和订单金额，还包括7天内待联系客户、一月内到期纪念日、最近6个月销售情况和关键视图（包含关键的客户分类、联系记录、订单分类等数据分类）等。

2）客户管理：客户分类、客户视图、客户导入导出、客户增加修改删除、客户查询和高级查询、客户分析、客户汇总、MSN/QQ对话链接、手机短信链接、Email链接，以及联系人管理。

3）联系记录：客户跟踪、联系记录视图、联系记录增加修改删除、一般查询和高级查询、关联客户。

4）纪念日：纪念日管理、纪念日视图、增加修改删除、一般查询和高级查询、关联客户。

5）订单：订单管理、订单视图、增加修改删除、一般查询和高级查询、关联客户、关联产品、订单分析、订单汇总。

6）产品：产品管理、产品视图、增加修改删除、一般查询和高级查询。

7）群发邮件：邮件模板、群发邮件、客户分组、邮件群发统计。

8）群发短信：短信模板、群发短信、客户分组。

9）个人设置：SMTP服务器设置、修改密码、修改个人信息、短信日志。

10）控制面板：系统用户管理、自定义字段、下拉框选项设置、页面布局、短信账号设置。

易客CRM开源3.0发布，大幅降低了小型企业信息化的技术成本，为客户管理的提升提供了成熟稳定的工具。易客CRM准备在接下来的时间里，联合更多的合作伙伴，普及CRM应用，全面推动国内客户关系管理的整体水平。

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无图无真相，先发几个图提前欣赏一下。
客户列表界面：

客户详细信息界面：

客户相关信息增加联系记录界面：

控制面板：

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易客CRM正式用户请尽快升级到最新版本，手机版3.0将极大提高业务人员的办公效率，让销售人员随时可以了解哪些客户需要跟踪，随时都可以了解客户的跟踪情况，还可以通过手机下单、提交日报、查看应收款和库存余额、通过销售自动化跟踪客户、跟踪销售机会、通过公司平台分享知识和最新信息，老板也可以通过手机了解每个业务人员的绩效，也可以审批公司内部单据，还可以通过销售漏斗分析和预测公司的销售情况。

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上海网域网络科技有限公司(Netlan Hosting)，简称“网域网”，成立于2002年，公司核心成员来自加拿大多伦多、国内著名安全厂商、和电信运营商，专注发展IDC及相关增值技术服 务。总部设在上海，并已在宁波，绍兴、香港等地设有分支机构。同时已和美国、德国、英国、新加坡等地数据中心建立长期战略伙伴关系。目前已拥有100多名 员工，其中专业技术人员占到50%以上，重点引进多名计算机博士、硕士，大学专、本科以上学历占到80%。并设立有云计算研发中心，致力于打造行业领先的 云计算平台，为中、小企业提供高性价比云服务。

上海网域网(www.7×24.cn) 核心团队拥有大型IDC运营、系统与应用安全攻防，以及大型网站、系统运营的丰富经验，致力于为客户提供多线接入数据中心、网络与系统安全、数据库集群、 安全、容灾备份与恢复等全面解决方案。目前网域网服务数十家大型跨国企业、国内大型企业及专业互联网企业，为企业提供高速、稳定的IDC增值服务，打造成 中国IDC知名品牌企业。

为充分挖掘相关资源，打通存在于不同节点的数据链路，上海网域网络科技有限公司决定与易客CRM合作，采用CRM强化客户管理，改善服务质量。

2012年，易客CRM 5.0发布，增加售后服务工作台、批量客户任务功能、公海客户功能、群发邮件、群发短信、综合报表和年终报表、老板和销售专用组件、企业往来账、库存台账 和产品序列号功能，群发邮件可以统计客户接收邮件和阅读邮件信息，另外还改进了模块定制功能，无需写任何代码，即可快速实现支持审批、出入库、导入导出、 多部门协作的功能模块，可以更好的帮助企业充分利用客户资源、跟踪客户和全面把握企业整体运营情况，以及提高企业的工作效率。

上海网域 网之所以选择易客CRM，正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者，易客CRM是中国首家基于PHP开发技 术提供企业级 CRM(客户关系管理)的供应商。易客CRM简单易用，部署灵活，自由定制，功能强大，不仅可以满足企业常规的客户管理需求，而且还可以通过定制功能满足 企业个性化需求。

经过易客CRM实施人员与上海网域网技术人员的深入沟通，最终为其量身定制了一套融合日常工作审批、日报周报月报、客 户管理、销售管理、财务管理等几大管理模块的易客CRM综合解决方案。通过易客CRM这套解决方案，工作人员可以把客户在接触、销售及服务过程中的所有联 系信息存储其中，进行统一管理。通过权限与在线审批流程的设置，实现各个部门之间的信息共享，打破各部门间的壁垒，让员工更方便的查看相关信息，基本杜绝 因沟通不畅造成的损失。此外，这套易客CRM解决方案实现了上海网域网对客户关系综合管理的需求，通过客户的360度视图，可以全面把握客户的关键信息， 使得业务人员在短时间内快速反应，为客户提供专业的个性化服务，从而获得良好印象，提高客户下单率。

签约上海网域网络科技有限公司，标志着易客CRM在华东市场已经获得大型企业认可，经过几年的技术积累，易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸，未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。

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上海新天地人力资源咨询有限公司成立于2001年，是全国最好的致力于提供工程科技优秀人才的猎头公司之一。同时也是HR行业规模最大、竞争力最强的公司之一。目前公司拥有近90名员工和超过200家大客户。

新天地本着以人为本，以科技为先的理念，追循着可持续发展的精神，建立起一整套行之有效的操作管理系统，客户管理系统和适应国内市场较完整的行业系统，所 有这些针对客户需要所设计的系统已经为新天地的客户提供了高效率和高质量的服务，并也在业内获得了良好的声誉和名望，获得上海最出色猎头的称号。新天地会 继续不断地努力提高自己，并争取建立起中国甚至整个亚洲最好的工程科技人才储备库，为更多的客户提供高质量高效率的服务。

为充分挖掘相关资源，打通存在于不同节点的数据链路，上海新天地人力资源咨询有限公司决定与易客CRM合作，采用CRM强化客户管理，改善服务质量。

2012年，易客CRM 5.0发布，增加售后服务工作台、批量客户任务功能、公海客户功能、群发邮件、群发短信、综合报表和年终报表、老板和销售专用组件、企业往来账、库存台账 和产品序列号功能，群发邮件可以统计客户接收邮件和阅读邮件信息，另外还改进了模块定制功能，无需写任何代码，即可快速实现支持审批、出入库、导入导出、 多部门协作的功能模块，可以更好的帮助企业充分利用客户资源、跟踪客户和全面把握企业整体运营情况，以及提高企业的工作效率。

新天地之所以选择易客CRM，正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者，易客CRM是中国首家基于PHP 开发技术提供企业级 CRM(客户关系管理)的供应商。易客CRM简单易用，部署灵活，自由定制，功能强大，不仅可以满足企业常规的客户管理需求，而且还可以通过定制功能满足 企业个性化需求。

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签约上海新天地人力资源咨询有限公司，标志着易客CRM在华东市场已经获得大型企业认可，经过几年的技术积累，易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸，未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。

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上海日升洁具有限公司成立与2002年，是一家专业从事卫浴产品销售和服务的公司，国内厨卫行业百强企业，在业内享有较高的荣誉，公司提供的产品和服务具有相当知名度。经历8年发展，公司已成为德立淋浴房，银晶浴室柜，澳帝智能马桶等产品的上海总代理。

日升居家现已在红星美凯龙、喜盈门、家饰佳、好饰家、同福易家丽、九星、建配龙、金盛高端建材市场、春申江等商场开 设了40多家专卖店。年销售从2002年的200万元到现在的上亿元销售，9年来翻了60多倍，目前上海有几十万的家庭尊享我们的产品和服务。

日升洁具，坚持品质产品代理原则，旗下德立淋浴房、银晶浴室柜、银晶五金等产品深得消费者信赖，从管理抓细节， 好的品质加好的售后是保障一个位于产品生存的根本，日升一直强调：好品质必须有好代理，好代理才能有好售后。

日升的这一运营原则获得了地产采购商的一致青睐，至2012年，日升已经为多家地产企业翘楚提供了一系列的卫浴解决方案，他们包括万科、中海、合生创展、保利地产、碧桂园等等业内知名企业。

为充分挖掘相关资源，打通存在于不同节点的数据链路，上海日升洁具有限公司决定与易客CRM合作，采用CRM强化项目管理，改善服务质量。

2012年，易客CRM 5.0发布，增加售后服务工作台、批量客户任务功能、公海客户功能、群发邮件、群发短信、综合报表和年终报表、老板和销售专用组件、企业往来账、库存台账和产品序列号功能，群发邮件可以统计客户接收邮件和阅读邮件信息，另外还改进了模块定制功能，无需写任何代码，即可快速实现支持审批、出入库、导入导出、多部门协作的功能模块，可以更好的帮助企业充分利用客户资源、跟踪客户和全面把握企业整体运营情况，以及提高企业的工作效率。

日升之所以选择易客CRM，正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者，易客CRM是中国首家基于PHP开发技术提供企业级 CRM(客户关系管理)的供应商。易客CRM简单易用，部署灵活，自由定制，功能强大，不仅可以满足企业常规的客户管理需求，而且还可以通过定制功能满足企业个性化需求。

经过易客CRM实施人员与上海日升洁具有限公司技术团队的深入沟通，最终为其量身定制了一套融合日常工作审批、日报周报月报、客户管理、项目和子项目报备、销售合同、样板间、询价表、报价单、已签项目、项目采购申请单、费用预算、各种项目费用申请单及报销单、项目损益表等功能模块的易客CRM综合解决方案。通过易客CRM这套解决方案，工作人员可以把客户在接触、项目实施及服务过程中的所有联系信息存储其中，进行统一管理。通过权限与在线审批流程的设置，实现各个部门之间的信息共享，打破各部门间的壁垒，让员工更方便的查看相关信息，基本杜绝因沟通不畅造成的损失。此外，这套易客CRM解决方案实现了日升对项目管理的需求，通过对项目的生命周期管理，可以全面把握项目的关键信息，使得管理人员在短时间内掌握整个项目的实施进度和利润分析，从而提升项目执行效率和节约项目实施成本，保证公司获取最大收益，提升客户满意度。

签约上海日升洁具有限公司，标志着易客CRM在华东市场已经获得大型企业认可，经过几年的技术积累，易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸，未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。

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