谢谢 jimmy对易客CRM的关心和建议！
1、我们在最新版本已经添加短信模块。
2、customer portal和在线客服的功能我们正在考虑，以后会整合进来。
3、目前订单等都是导出pdf文件再打印，还不能有类似模版功能，以后会考虑模版的问题。
4、易客CRM已经和呼叫中心集成，voip、trixbox等我们稍后会提供相关的解决方案，帮助大家使用trixbox部署呼叫中心。
5、应收款模块和应付款模块已经添加，还没有实现抵扣的功能。
6、每个模块的上方都有上下箭头的图标，那两个图标是导出导入功能。
7、导入功能还不支持自定义变量，只能导入指定的产品属性。
8、工作流的模块还在开发中，稍后会提供。
9、报表功能还在加强中，统计图已经改用Flash做，原来的实现太难看，而且和字体关系太紧密。
10、权限的功能大大增强，可以控制到权限级别，可以控制某个用户组是否可读、可写和可见某个字段，通过这样的权限控制，可以实现简单的审批功能。
11、易客CRM将与Web版的即时通讯工具集成，方便公司内部发送文本消息。
12、易客CRM将添加费用管理模块。
希望得到更多有关易客CRM的批评和建议。谢谢！

谢谢Jimmy，回复如下：
1、我们确认一下第一个问题和第二个问题；
2、可以通过添加视图的方式来显示采购未到货的采购订单，当然也可以通过报表的形式来显示；在产品的信息里有一个安全库存的字段，如果订单或报价之后的库存量小于安全库存，系统将自动发送邮件给产品经理，告知缺货和采购；
3、创建合同订单后，可以创建应收款计划(在合同订单的详细信息页面)，系统默认是3-5-2的比例，即第一次是预付款30％，第二次是货到后付款50％，如果货没问题，付余款20％，在采购订单的详细信息页面，也可以创建应付款计划，付款计划类似应收款计划；
4、我们将在下一步考虑销售退货和采购退货的模块。