经过一段时间努力，易客CRM1.1发布。这个版本主要根据一些用户的建议修改的，在此要郑重感谢Jenny，提了很多有价值的建议。
这个版本主要在以下几个方面进行了改善：
1)日程管理模块，添加日程可以选择不同的日程类型；
2)联系记录模块，修改备忘录模块为联系记录，增加联系类型等字段;
3)报表增加对总计等字段的统计;
4)报价单模块，销售订单模块，发货单模块和采购订单模块等模块的产品关联信息适合在国内做贸易的特点，导出格式也进行了大量改进;
5)报价单模块，销售订单模块，发货单模块和采购订单模块等模块增加货币等常用字段;
6)改进Email功能，对Email进行分组，方便用户查找Email;
7)改进潜在客户模块，以公司为主字段，修改潜在客户模块的视图;
8)增加繁体、英文语言;
9)修改系统的菜单布局，使之更适合国内企业的需要;
10)价目表模块增加导出功能;
11)联系记录模块增加导入功能;
12)改进系统设置.
2007-01-04
转载请注明：易客CRM官方博客 » 易客CRM1.1隆重发布
针对现有的易客，谈几个我们公司业务流程对系
先表示一下对易客的支持。。%*￥*&……（￥&%#&……￥%……#
易客在加入以部分进销存的模块之后功能被丰富了很多，感觉越来越好用了。
原来想，crm越来越不象crm了，但是后来又想想，只要给企业带来效益，易客自然有他生存和发展的道理。（&（*……（……
最近看了一下自己公司里的需求，考虑了以下几个方面，希望项目组能够考虑：
1、关于短信，易客里面是不是有针对联系人、客户的完整短信发送记录，并且同时适当的关联到具体的订单、出货单、机会、产品、并且有没有短信发送的报表可以拉。我不太清除发短信是不是通过sp之类的地方，那客户是不是可以回复短信，回来的短信是不是能进系统。
2、customer portal是不是可以考虑整合一下，并且稍微添加一下在线客服的功能，并且将会话与具体的销售行为进行适当的关联。
3、订单、合同、出库单，一般企业都会需要打印出来，需要有灵活的自定义功能，可能需要在打印时，可以将数据嵌套不同的模板，等等
4、呼叫中心能不能接落地，最好是voip供应商的专业落地上面，为建成真正的呼叫中心、话务台提供可能性。现在有些系统在用的电话回呼功能其实也不错的。
5、应收应付的模块还没有具体看到，但是估计应该是很牛的功能，但是不知道如果客户也是供应商的情况下，能不能顺利的实现账款的抵扣等等功能。
6、试用版里面没有找到上传客户资料、产品资料的地方，继续找。。。。。呵呵
7、自定义的产品资料里面的变量不知道可不可以上传
8、对整个业务流程的进展进行监控的模块或者报表不知道怎么弄出来，比如说销售订单下好了，到底东西有没有采购出去，或者到了货有没有发货等等
9、利润分析等等。。
期待易客一路走好。。。
回复：针对现有的易客
谢谢 jimmy对易客CRM的关心和建议！
1、我们在最新版本已经添加短信模块。
2、customer portal和在线客服的功能我们正在考虑，以后会整合进来。
3、目前订单等都是导出pdf文件再打印，还不能有类似模版功能，以后会考虑模版的问题。
4、易客CRM已经和呼叫中心集成，voip、trixbox等我们稍后会提供相关的解决方案，帮助大家使用trixbox部署呼叫中心。
5、应收款模块和应付款模块已经添加，还没有实现抵扣的功能。
6、每个模块的上方都有上下箭头的图标，那两个图标是导出导入功能。
7、导入功能还不支持自定义变量，只能导入指定的产品属性。
8、工作流的模块还在开发中，稍后会提供。
9、报表功能还在加强中，统计图已经改用Flash做，原来的实现太难看，而且和字体关系太紧密。
10、权限的功能大大增强，可以控制到权限级别，可以控制某个用户组是否可读、可写和可见某个字段，通过这样的权限控制，可以实现简单的审批功能。
11、易客CRM将与Web版的即时通讯工具集成，方便公司内部发送文本消息。
12、易客CRM将添加费用管理模块。
希望得到更多有关易客CRM的批评和建议。谢谢！
几个新的想法（%*&￥%
主要是关于进销存
1、自定义报表导出没有列的名称
2、关于页面本身，有时候菜单会藏到页面后面去，还有一些地方
3、跟销售订单相关联的采购到货情况管理，缺货情况提示
4、在实际的业务流程中会有不同的采购付款，销售收款时机，系统中应当能够操作
5、跟客户反馈相关联的销售退货、采购退货模块
呵呵，
回复:几个新的想法（%*&￥%
谢谢Jimmy，回复如下：
1、我们确认一下第一个问题和第二个问题；
2、可以通过添加视图的方式来显示采购未到货的采购订单，当然也可以通过报表的形式来显示；在产品的信息里有一个安全库存的字段，如果订单或报价之后的库存量小于安全库存，系统将自动发送邮件给产品经理，告知缺货和采购；
3、创建合同订单后，可以创建应收款计划(在合同订单的详细信息页面)，系统默认是3-5-2的比例，即第一次是预付款30％，第二次是货到后付款50％，如果货没问题，付余款20％，在采购订单的详细信息页面，也可以创建应付款计划，付款计划类似应收款计划；
4、我们将在下一步考虑销售退货和采购退货的模块。