易客CRM官方博客

设置方法如下：
注意使用EditPlus或UltraEdit修改config.inc.php，不要使用windows自带的写字板修改，否则会出现莫名其妙的问题。
第一步：修改config.inc.php,把$default_use_internalmailer = 1;修改为$default_use_internalmailer = 2;，代表使用gmail
第二步：在$default_use_internalmailer = 2;的下面增加一行代码 $googleapp_domain = “gmail.com”;
第三步：如果需要使用google apps提供的自己域名的gmail，可以把上面的gmail.com修改为自己的google apps域名，例如c3crm.net;
第四步：修改成功，点击易客CRM系统中的Email地址即可使用gmail发送邮件，点击客户信息里的查看来往邮件，即可在gmail中查询有关客户的来往邮件，联系人、供应商和供应商联系人都支持。

设置过程中有什么问题，请联系我们或访问易客CRM论坛，谢谢支持。

以上设置仅针对易客CRM2.6版本有效，老版本请升级到2.6。

易客CRM2.6.0隆重发布，主要增加销售退货单模块、优化业务流程、和修复2.5.2版本发布以来发现的问题，详细的改进信息如下：
1、修正不能控制webmail模块权限的问题
2、合同订单和进货单关联，进货单详细信息里显示关联的合同订单
3、修复搜索相关客户查不到结果的bug
4、集成Gmail，可以修改config.inc.php支持gmail
5、查找客户时，当点击英文字母时即可查找以字母开头的汉字为首的客户，同样支持联系人、供应商和供应商联系人
6、修复Webmail的排序问题
7、修复部门没有包含用户的问题
8、应收和应付只显示未付的记录
9、金额字段为负时也可做统计使用
10、创建日程发送提醒邮件时应包含日期、时间等字段
11、导入和导出支持Excel
12、可以导出价目表
13、修复产品列表记录时保存搜索条件引起的bug
14、自定义字段可以选择是否必填
15、查找和搜索记录时与当前列表的查看范围没有关系，默认查询当前用户能看到的所有记录
16、集成shopex，可以导入shopex的用户数据到易客CRM中，一个shopex用户对应crm一个客户和一个联系人
17、在控制面板可以激活系统日志，禁止系统日志和下载系统日志，默认是禁止日志，便于发现遇到的问题
18、翻译繁体和英文语言包
19、增加打印合同订单、报价单、进货单和发货单功能，打印格式是在tpl模板中定义
20、改进全局权限，在定义角色时，可以定义角色是否具有查看和编辑所能存取模块的所有记录的权限，而不是所有模块的查看和编辑权限
21、产品分类增加权限控制，只能由管理员增加
22、一个合同订单对应多个发货单，部分产品发送时合同订单的状态为部分履行，全部发送时合同订单的状态为全部履行，发货完毕后不能再发货，发货单对应的出库单的状态出库时，发货单的状态也为出库
23、webmail里的已发送的数量应该显示所有email的数量，而不是未读的email的数量
24、合同订单、报价、发货单、进货单的产品信息里的第一个产品可以删除，谢谢德阳李先生提的建议
25、增加销售退货单模块、出库单和退货单审批后增加一个出库和入库按钮，只有审批后才可以出库和入库。但是如果禁止审批功能后，出库和入库按钮会直接显示，无需审批
26、附件删除问题，只有管理员和父记录的负责人才可以删除附件，谢谢德阳李先生提的建议
27、Home模块不需要权限控制，每个人都能看到
28、自定义共享规则里的相关模块共享不再起作用
29、改进查看范围里的共享查询，特别是销售订单、报价等模块的共享功能
30、可以通过配置文件config.inc.php禁止或激活审批功能，谢谢德阳李先生提的建议
31、根据发货单生成应收款，应收款增加发货单id，同时关联合同订单id，谢谢德阳李先生提的建议
32、视图里不显示被全局隐藏的字段
33、日程安排相关信息放在第一个位置，谢谢FAQChina提的建议
34、工作流支持的模块增加联系记录模块，谢谢FAQChina提的建议
35、工作流删除邮件提醒的功能，谢谢FAQChina提的建议
36、搜索时可以搜关联模块的字段，例如可以在合同订单里搜报价单字段
37、价目表增加权限控制，只有拥有模块权限的用户才能对价目表进行编辑、删除等操作，谢谢德阳李先生提的建议
38、在合同订单的详细信息增加生成出库单的链接

演示地址：http://www.c3crm.net/demo/index.php 用户名和密码均为admin

易客CRM的用户如需升级到最新版本，请联系我们的技术支持人员。如需试用易客CRM，请点击这里免费获取在线试用CRM系统或本地试用下载地址。

PS:易客CRM商业用户使用的版本将开放大部分代码，可以根据自己的要求修改modules目录下相应模块的代码。

上海易客CRM 2008-7-26

        2008年7月5日，在淘宝创立5周年的时候，马云宣布在原有预算不变的情况下，再次追加投资20亿元人民币。马云说，2008年淘宝将实现1000亿的年交易额。淘宝的目标是5年内超越eBay，10年内超越沃尔玛，成为全球最大的电子商务公司。

　　很多人都在羡慕马云，使用淘宝，很多企业开始关注电子商务、接触电子商务和开始电子商务，并打算在公司网站增加网上商店频道，允许客户在公司网站上下单，甚至在线付款。

　　企业网站通过如ShopEx这种网上商店系统增加了电子商务功能后，可以满足一般需求，但是有个缺陷，网上商店不能和公司内部的客户关系管理系统集成，网上下单和内部下单的数据相互独立，容易导致数据不一致和不完整，统计也不方便。

　　为此，上海瑞策软件有限公司旗下的CRM品牌“易客CRM”为Shopex网上商店系统开发出了插件，可以在易客CRM的后台同步Shopex的数据，导入到易客CRM系统中。

　　以admin身份进入易客CRM后，进入控制面板，点击其它设置->导入ShopEx，编辑ShopEx系统的数据库信息，例如数据库服务器(需保证易客CRM能访问数据库服务器)，用户名，密码等信息，注意ShopEx数据库的前缀一定要写正确，否则不能正常导入ShopEx的用户数据，保存后即可点击同步按钮把ShopEx的用户数据导入到易客CRM中，ShopEx系统中的用户对应易客CRM系统中的客户和联系人，导入字段包括用户名、姓名、性别、电话、手机、Email、省份、城市、地址、邮编、生日、订单数量和订单总金额，以及用户的级别等信息，如果易客CRM系统中存在同名记录，系统将仅仅导入用户级别、订单数量和订单总金额。

易客CRM论坛上有些客户提出建议，是否可以禁止审批功能，因为他们公司现在不需要系统中的审批功能，审批会给他们工作上带来不便，易客CRM开发人员经过研究，在新版本中的config.inc.php中增加一个配置参数，通过这个参数即可激活或禁止审批功能，甚是方便。
易客CRM安装成功后会默认激活审批功能的，如果需要禁止，请按照以下步骤执行：
1）下载EditPlus或Ultra Edit等文本编辑工具，注意不要使用windows自带的写字板；
2）修改www目录下的config.inc.php，找到$is_disable_approve所在的行，把=号后面的false改成true，如果没有这一样，就在最后一行php代码的前面加上一行$is_disable_approve = true;，注意后面有英文的分号；
3）以管理员身份进入易客CRM系统，进入控制面板，把合同订单、进货单、出库单和退货单(新版本增加的模块)的全局字段中的审批状态和审批人的字段隐藏掉；
4）清除缓存；
5）成功禁止审批功能。

易客CRM新版本即将发布，请大家稍等。
PS：现在申请试用，审批通过后即可拥有独立的在线试用系统，可以随意在试用系统操作数据和设置系统，但要注意我们不对试用的系统做任何备份，请自己备份输入的数据。

易客CRM集成安装环境给很多朋友带来了方便，一键即可把易客CRM、apache、mysql和php统统装好，打开IE即可使用易客CRM，当然也有不少用户不使用易客CRM集成环境安装包，而是选择在自己配置的php、mysql环境下安装易客CRM，这些对于懂点技术的朋友都没问题，但是还有不少朋友，对技术压根一点不懂，不会装软件，就会收发Email和QQ等，这些朋友在收到易客CRM下载地址后无从下手。为了能让不懂技术的朋友方便试用易客CRM，我公司特此提供在线CRM供大家试用，申请注册试用后，通过我们审核即可收到在线试用的地址和帐号(每个试用系统都是独立的，可以任意使用)，同时也会收到本地试用的下载地址，注意，我们不对试用的系统做任何备份，试用一周后系统自动删除。

申请试用的网址：http://www.c3crm.com/reg.php

由于业务发展需要，本公司于2008年7月7日搬迁至上海市徐汇区零陵路631号爱乐大厦(地铁4号线上海体育场站2号口步行5分钟即到)，由此对您造成的不便表示歉意！

搬迁后的联系方式如下：

地 址：上海市徐汇区零陵路631号爱乐大厦
电 话：8621-64876448 64876441
传 真：8621-64876441
代理 加 盟：8621-64876448