【IT168 资讯】经过近十年的发展，中国CRM领域吸引了众多软件厂商的参与，海比研究统计发现，目前中国市场上活跃的、有CRM产品或解决方案的厂商有近百家。随着云计算、移动互联网的兴起，网络带宽的快速提高，销售漏斗等销售自动化管理需求的不断...
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12年前 (2012-08-30) 1029℃ 0评论
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呼叫中心( Ca11 Center- CC)，在国外又被称为客户服务中心(Customer Care Center-CCC)。经过近二十年的发展，呼叫中心已 在电信、银行、邮政、移动、民航、铁路等行业中得到了广泛应用。从这些大型企业的应用来...
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13年前 (2012-08-17) 1188℃ 0评论
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