易客CRM官方博客

C3CRM开源社区发布虚拟主机专用版本，虚拟主机版本和一般版本有两个地方不一样，一个是虚拟主机版本没有共享功能，另外一个是虚拟主机版本的角色功能稍微弱一些，但足够满足大多数公司业务的需求。

下载地址：http://www.sugarforge.org/frs/download.php/1834/C3CRM3.1.2_VM.zip

虚拟主机版本对运行环境的要求和一般版本的要求一样，PHP4.x，Mysq4.x，不支持PHP5和Mysql5，安装方法、实施方法和用法与一般版本没有区别，本站发布的单独的模块同样兼容虚拟主机版本。

目前推荐的虚拟主机是blog左侧推荐的香港虚拟主机，可用双币信用卡支付，本站也可以代购，6$/月/1000M总空间。

欢迎虚拟主机提供商加入虚拟主机推荐列表！

C3CRM开源社区荣幸发布C3CRM3.1.2正式版，您可以在这里(http: //www.sugarforge.org/frs/?group_id=91)下载C3CRM3.1.2正式版和3.1.2的补丁，可以在这里 (http://www.c3crm.com/c3crmdev)进行在线试用(will/will)，还可以到论坛(http: //www.c3crm.com/forum/index.php)中发表您的意见和建议。
3.1.2正式版下载地址：http://www.sugarforge.org/frs/download.php/1830/C3CRM3.1.2.zip
3.1.1的补丁下载地址：http://www.sugarforge.org/frs/download.php/1833/C3CRM3.1.2_patchfor3.1.1.zip
3.1.0的补丁下载地址：http://www.sugarforge.org/frs/download.php/1832/C3CRM3.1.2_patchfor3.1.0.zip
3.0的补丁下载地址   ：http://www.sugarforge.org/frs/download.php/1831/C3CRM3.1.2_patchfor3.0.zip

 此版本主要修复了3.1.1发布以来发现的bug：

1)Ticket #120 (defect)  排序问题
2)Ticket #121 (defect) 更改subpanel数据时，整个页面会刷新
3)Ticket #122 (defect) 在客户反馈的更多信息处新增解决方案，保存后不能在客户反馈的更多信息里看到新增的解决方案
4)Ticket #123 (defect) 报价的弹出框排序有问题
5)Ticket #124 (defect) 客户与联系人同时存在于某记录时，对联系人进行限制过滤
6)Ticket #125 (defect) 报表导出时有问题，特别是登陆用户不是管理员时更容易 …
7)开发ModuleBuilder时遇到的兼容性问题
8)以及其它小的bug

升级方法很简单，解压缩后直接目录里的文件拷贝或上传到已安装好的C3CRM3.x目录里，然后进入系统管理界面，执行：
升级->重建关系，最后再执行：升级->修复数据库，这样升级就完全搞定。

C3CRM项目组 2006年8月30号

如题！如给您带来不便，敬请谅解，网通测试用户不受影响。
谢谢支持！

C3CRM项目组 2006-8-29

更新：已恢复正常！

C3CRM3.X由于需要的系统资源比较多，一般的虚拟主机提供商对系统资源都有一定的限制，所以3.x在一般的虚拟主机上不能正常运行。为此，为了满足虚拟主机用户的需求，我们即将发布C3CRM3.x的虚拟主机版本。在发布虚拟主机版本之前，请大家协助测试一下虚拟主机版本，已经在香港的虚拟主机上装了一个测试环境，地址是：http://banner.station178.com/demo/login.php 用户名和密码均为admin，测试时请不要修改admin的密码，请大家遵守最基本的规则，谢谢！

更新:原来的地址有点问题，需要在后面加/才可以。

可以点击ModuleBuilderUserGuide1.0.pdf下载。

经过努力和反复测试，ModuleBuilder1.0终于发布。

ModuleBuilder1.0是在C3CRM3.1.1的基础上开发的在线开发平台，主要实现如下功能：
1）根据自身需求开发模块，开发模块无需了解PHP，Mysql等专业知识，只需熟悉windows操作即可；
2）支持字符串，文本域，整数，实数，布尔型，日期，下拉框等数据类型；
3）灵活编辑模块的编辑信息页面，详细信息页面和列表信息页面的页面布局；
4）灵活添加和修改下拉框选项；
5）灵活定制基本查找和高级查找的查找字段和页面布局；
6）灵活定制附加信息的字段和显示顺序；
7）方便添加和修改模块的菜单选项。

注意：在这个平台上开发的模块只能在C3CRM系统上运行。

为了能使C3CRM得到持续的发展和提高，从而需要在人员和资金上得到支持，因此ModuleBuilder1.0只面向收费用户，收费用户可以使用ModuleBuilder1.0根据自身需求开发模块，完成下载后可以部署到原有的系统上，而且收费用户还可以在我们的商业论坛上下载C3CRM团队开发的商业模块和分享自己开发的模块，同时能在商业论坛上得到及时和专业的技术支持，企业级用户可以查阅C3CRM团队的开发文档。

现在商业论坛上的模块已经有回款计划，回款记录，发票记录和样品管理等模块可以下载。

收费用户所享受到的服务列表可以在这里看到。

C3CRM的发展需要大家鼎力支持！

此篇文章转载自http://www.trixbox.com.cn。

今天在论坛上有幸认识hlzhangxt，在他的帮助下，经过5个小时的努力，终于帮我把trixbox落地成功，可以打进打出，来电者听到欢迎语后可以直接拨分机号接通分机，还可以拨0查询分机，如果分机无人接听，还可以留言，功能还是蛮强的:)。

落地成功后，和hlzhangxt回顾了一下解决问题的过程，以下是聊天记录：
dfar2008 14:59:46
你觉得今天我的关键问题是什么？
voipmaker 14:56:07
就是配置文件乱了，
voipmaker 14:56:19
重新生成了，就好了。
dfar2008 15:01:16
还有你就是帮我配置了一下outbound routes 
dfar2008 15:01:45
trunk添加了一个outbound caller id
voipmaker 14:57:52
估计不是这个问题。
voipmaker 14:58:17
我也是瞎试。
dfar2008 15:03:09
还修改了zapata.conf的文件，添加了两个选项，避免不知道对方挂机 
voipmaker 15:00:00
恩。
voipmaker 15:00:12
那个设置，你原来的文件里也有。
dfar2008 15:05:06
busydetect=yes
busycount=6
以及使用asteriks info查看sip phone的状态，
卖卡给我的哥们，他也说aah不知道对方挂机 
voipmaker 15:01:42
这是自动检测的设置。

看来不应该使用asterisk_hardware哥们提供给我的两个配置文件，而应该使用genzaptelconf自动生成配置文件，因为他是用asterisk而不是trixbox，配置可能不太一样，trixbox做的比较简单，然后配置一下zaptrunk，outbound route和inbound route就可以打进打出了。

如果需要配置总机和分机，首先需要使用system records录一段音，可以指定某个分机(软电话分机x-lite)录音和试听录音，例如录一段“欢迎致电上海××公司，请直拨分机号码，查号请拨0”，最好请位声音很甜的MM录，:)。
录音成功后，使用Digital Receptionist添加一个IVR。在增加IVR时，注意enable direct  dial一定要选上，Announcement选择你刚才录的音。在下面的选项里，Leave blank to remove 上面的输入框输入0，然后选择core，并指向某个分机，表示拨0会自动转向该分机，也就是公司的总机，我设置的trixbox是200分机，保存并点击上面红色的按钮，应用最新的配置。

经过以上的配置，你就应该可以在打进电话后听到一段录音，拨0接通总机，直拨分机号接通分机，无人接听可以留言。
如果有什么问题，欢迎到http://www.trixbox.com.cn交流！

下一步将完成C3CRM与trixbox集成的工作！

短信通道正式开通，无需通道占用费，购买短信即可开通短信功能。

首先购买短信，每条0.1元，第一次可购买100元的短信作为尝试，以后是1000元起购，购买后的短信没有时间限制；
然后，提供C3CRM论坛的用户名，申请短信帐号和初始密码；
最后，登陆C3CRM系统，进入系统管理的系统设置，在手机短信配置信息处输入上一步申请的用户名和密码，保存系统设置。重新进入系统设置，即可在手机短信配置信息处看到可发短信条数。

现在就可以开始使用C3CRM的短信功能。
注意：C3CRM的短信通道支持移动手机、联通手机、网通和电信的小灵通。
C3CRM的短信功能主要有两个：
1）通过我的秘书的手机短信模块群发相关信息到联系人或者公司内部。

进入手机短信模块，新增手机短信，如果接受人不是很多，可以在手机输入框直接输入手机号码，以“,”分割，然后输入短信内容，短信内容不要最好不要超过70，如果超过70，系统将自动分割内容多次发送，保存后进入详细信息页面，点击发送按钮，即可发送短信。

如果接受人比较多，使手机输入框为空，仅输入短信内容，保存后进入详细信息页面，选择接受人，可以选择多个联系人或多个用户，当然也可以同时选择多个联系人和多个用户。然后点击上面的发送按钮即可发送短信。

2）通过营销活动模块进行手机短信营销
进入营销活动模块，新增营销活动，类型为手机短信，输入短信内容及其它相关信息，保存营销活动，进入营销活动的详细信息页面。在详细信息页面点击新增目标列表，接着在目标列表的详细信息页面选择此次营销活动模块的目标客户(目标、潜在客户、联系人以及相关的用户)，所有目标客户的信息输入完毕后，进入营销活动的详细信息页面，点击上面的发送短信按钮，即可发送手机短信到此次营销活动的目标客户的手机上，从而达到手机短信营销的目的。

3）手机短信的功能还有待挖掘，如果您有什么建议，请提出，我们会考虑增加新功能。

另外，发送手机短信一定要遵守国家的法律法规，一经发现，从严处罚。

联系电话：021－68544912 联系Email：sales@c3crm.com

在论坛上有朋友反映，安装来电记录模块时遇到问题，只安装完成了一部分，我们在服务器和本地均没有发现错误，可能与环境有点关系，但是看那位朋友提供的log，是拷贝图片文件时出错，具体原因不清楚，我想到了一个解决方法，就是忽略拷贝图片时遇到的错误，因为这些错误应该不会影响模块的运行。 ModuleInstaller.php 下载这个文件覆盖c3crm根目录下的ModuleInstall目录下的同名文件，即可忽略拷贝图片时遇到的错误，从而100％完成安装。

论坛里发现问题的帖子：安装来电记录模块发布 出现问题？

ModuleBuilder已经基本完成，进入测试阶段，小试牛刀，使用ModuleBuilder做了一个来电记录模块，花费不到1个小时时间，其间还遇到了一些问题，否则需要的时间会更少。

需要来电记录的模块可以在这里下载，下载后无需解压缩，使用系统管理的模块加载器上传zip文件，然后Install，接着commit，这样就可以把来电记录模块安装在您的C3CRM的系统上，最后还需要使用"系统管理"的"管理应用程序"把来电记录模块在某个应用程序里显示。重新登陆系统，选择来电记录模块所在的应用程序，这样就可以使用来电记录模块把打进来的电话快速记录下来，协助日常的办公事宜。

ModuleBuilder发布后，使用C3CRM的朋友就可以根据自身需求创建模块了！！！

2006.8.10

更新：如果来电记录模块有什么需要修改的，请在评论上提出要求。