2006年10月31日, 1:05 下午
这两天承受了太大的压力，今天早上，有位曾经拿C3CRM社区发布的vtiger4.2中文版去赚钱的朋友把我以前写的c3crm 100%开源的文章给挖了出来，看到这篇文章，我有点羞愧，我也说过那样的话，但是在没有收费之前，使用我们提供的开源CRM的用户是怎么回报我们的，我可以给大家列几个：
1）广州有位朋友，让我们帮他们装vtigerCRM，费用是200元，搞了半天价，他们使用的是某国内的虚拟主机，装了几次没装上，经检查他们的环境不能满足vtiger CRM的需要，所以装不上，告知原因后，那个朋友让我们退他100元，说没装好，开始我们不退，那位朋友就开始说是骗他们怎么样，最后一气之下把200元都退给他了。
2）上海某中型企业，员工超过1000人，提供C3CRM技术支持服务，其中包括3次上门服务，上门服务费是每次150元，据了解，目前装一次windows系统的费用是100元，我们提供技术支持上门服务的费用仅仅是150元。
3）大连一个朋友，某天大早上打我手机，不知道怎么知道我的手机的，问我一个技术问题，我说我们只能为收费用户提供技术支持服务，1200元每年，他说“如果我一个月问你一个问题，我100元不都亏了吗”。
4）一个广东用户在打电话咨询问题，反复求着我们回答他的问题，最后实在受不了就告诉他怎么解决了，一个下午打了n个电话，最后实在不想告诉他怎么解决了，他说“如果你不回答我，我就去用通达了”。
这些算是比较典型，还有很多用户，很多种方式，目前为止，购买技术支持的公司很少很少，数量都不敢说，怕丢人，怕丢中国人的人。
经过这件事，我们不得不反思，在中国做开源是否能通过技术支持来生存，在中国如何才能更好的发展开源，我们的路到底在何方？
不管怎么样，我曾经说过C3CRM要100%开源，所以我们的vtiger CRM5.0.1简体中文包继续免费发布，以后也会继续免费发布，不再因为中文包而向支持我们的朋友或公司收费。
在此之前因为收费而给各位朋友带来的不便敬请谅解，我丁建亭在此代表C3CRM开源社区向各位朋友道歉！
中文包下载地址：http://vtigerforge.fosslabs.com/frs/download.php/165/vtigerCRM-zh_cn.zip，里面含安装说明。
vtiger 5.0.1在线演示：demo
免费申请在线vtiger CRM：免费注册
C3CRM 2006-10-31
2006年10月30日, 8:21 上午
经过一个月的努力，vtiger5.0.1中文版终于发布。这段期间，C3CRM团队同时在开发C3CRM新版本，人手上不是充足，所以发布时间有点晚，请大家见谅！
vtiger CRM5.0.x这个版本距离4.2.x差不多有1年的时间，很多喜欢vtiger CRM的朋友一直在翘首以待，期望早点享用新版本，我们也一样，一直想尽快把新版本带给支持C3CRM的朋友。
vtiger CRM5.0.x添加了很多Ajax特性，不仅在UI上下足了功夫，而且功能和易用性也大大增强。vtiger CRM把CRM系统分为市场、销售、支持、分析，库存，工具等6大板块，对客户的整个生命周期进行管理，为团队协作提供Email，Chat和Portal，同时还提供了完善的权限机制。
这次中文版发布和4.2.5将有所区别，5.0.x版本分多企业版本和单企业版本。为了在国内更好的推广开源CRM，C3CRM开源社区和上海瑞策软件合作，利用多企业版本为需要vtiger CRM的用户提供免费的CRM托管服务，需要CRM的用户只需在网上申请，即可使用vtiger CRM，无需任何硬件和软件上的投资，象申请Email一样简单，原则上是10用户以内免费。另外，为了保证数据安全，上海瑞策软件将和托管用户签订保密协议，防止托管用户的客户数据外泄。多企业版本的在线网址为:http://www.crmone.cn，多企业版本已经和discuz完美集成，CRM系统用户可以在系统中通过“我要提问”的链接登陆discuz论坛，和其它CRM用户进行交流和分享。需要托管CRM的用户可以在线申请，即申请即开，申请时请填写真实信息，CRM系统帐号信息将通过Email发送。
如果您有一定的技术力量，想在本地运行vtiger CRM，那么请您联系C3CRM的销售人员(sales@c3crm.com，021-68544912)，通过支持C3CRM社区的方式来获得vtiger CRM5.0.1中文版安装包，同时也将获得C3CRM的技术支持。
C3CRM团队 2006-10-30
更新：中文包已经免费下载 vtigerCRM-zh_cn.zip
2006年10月24日, 2:49 下午
下午两点多时网站不能访问，经检查是网通机房出现故障，导致165网段所有服务器都不能访问，恢复后没人告知原因，也不做任何解释，没办法，这就是电信。
2006年10月18日, 6:56 下午
经过组织专家评选，《计算机世界》方案评析实验室推荐了5个开源软件解决方案。
1、邮区中心局生产作业系统，红旗软件提供；
2、Red Hat；
3、电子政务平台，共创开源为平谷区搭建；
4、ERP开源解决方案，恩信科技提供；
5、开源CRM解决方案，C3CRM提供。
详细地址：http://www.ccw.com.cn/server/yyjq/htm2006/20061017_216154.shtml
2006年10月16日, 12:18 下午
为了使vtiger CRM5.0测试的更严格，现在大家可以申请独立的vtgier5系统，在申请的系统里有完全的控制权限，可以自由添加用户，权限，自定义字段，导入数据，使用等等。
申请者请在论坛发帖或在blog发表评论，谢谢支持！
如何申请：留一个英文公司名称缩写就可以了，或者论坛用户名也可以。
2006年10月16日, 8:58 上午
由于电信的测试服务器出现故障，导致一些试用系统出现一些问题，因此暂时停止C3CRM免费测试空间的发放，我们正在准备更好的测试环境，请已申请免费试用空间的朋友再稍等一下，我们会尽快通知您试用帐号。
PS：申请试用帐号请填写真实信息，否则试用帐号不予发送。
2006年10月8日, 12:57 下午
vtiger5中文版接近完成，一些朋友发现的Ajax chat,Dashboard,Ajax Edit,下拉框编辑和自定义字段等不支持中文的问题都已经解决，现在主要是一些词汇的翻译问题和邮件问题。
由于vtiger的Webmail是要支持IMAP2或IMAP4的，而国内大部分都是支持POP3的，所以邮件问题暂时还能很好解决，发送邮件倒是没有问题。
一些难翻译的词汇在这里列出，请大家提提翻译建议，谢谢。
1、Audit Trails 操作日志
2、Profile 用户组
3、Direct Price Reduction 直接降价
4、Net Total 含税额
5、Direct Amount Discount
6、需要大家补充…
演示地址：http://www.c3crm.com/vtiger5/index.php
用户名/密码：admin/admin
2006年10月1日, 9:32 下午
一般情况下，当通过ajax把输入的值传给php时都要进行escape，php通过request获得传过来的值，保存的数据库中。这样的存取方法对英文等单字节语言是没有任何问题，但是对于双字节的中文简体，繁体，韩文和日文等就会出现问题，保存后显示为乱码。
经分析，php保存之前应该先对request传过来的值进行unescape，进行解码，这样才能正常保存中文等双字节。
因此要找一个与javascript的unescape类似的php方法，有人介绍urldocode和rawurldecode方法，但试了试都不行，最后找到一个和我遇到同样的问题的朋友的blog，他找到了一个解决方法，试了试，搞定。
他的blog：http://pure-essence.net/archives/2005/03/29/javascript-unescape-php-function/
具体方法在下面：
<?
function utf8RawUrlDecode ($source) {
$decodedStr = "";
$pos = 0;
$len = strlen ($source);
while ($pos < $len) {
$charAt = substr ($source, $pos, 1);
if ($charAt == '%') {
$pos++;
$charAt = substr ($source, $pos, 1);
if ($charAt == 'u') {
// we got a unicode character
$pos++;
$unicodeHexVal = substr ($source, $pos, 4);
$unicode = hexdec ($unicodeHexVal);
$entity = "&#". $unicode . ';';
$decodedStr .= utf8_encode ($entity);
$pos += 4;
}
else {
// we have an escaped ascii character
$hexVal = substr ($source, $pos, 2);
$decodedStr .= chr (hexdec ($hexVal));
$pos += 2;
}
} else {
$decodedStr .= $charAt;
$pos++;
}
}
return $decodedStr;
}
?>