《画皮SAP：世界最大软件公司的中国真相》这篇文章在《计算机世界》以很大的篇幅发表，最近在业内闹的沸沸扬扬，后经网易、新浪等网络媒体转载，搞得SAP老大终于坐不住了，站出来指出这是用友干的。

这篇文章牵涉的人和公司很多，我们做为局外人，不管他们的闲事，我们就事论事，反思一下SAP事件，作为管理软件厂商，看看从中能吸取到什么教训，作为甲方，如果实施管理软件，是否也能学到点什么经验。

SAP公司，作为世界上最大的管理软件公司，确实非常牛，当然在SAP公司的顾问也拿着不菲的年薪，但是，在文章中所讲到的ERP实施成功率很低，这个是不争的事实，尤其是在中国，尤其是在国营企业。中国和欧美在软件使用习惯上有很大的差别，如果把欧美实施成功的软件硬是在国内实施，那么实施失败也是必然，更何况Sap的软件是相当复杂。以前一个曾经在yahoo工作过的技术牛人讲，如果一个人一辈子研究SAP的话，他能熟悉2个模块就相当牛了，可见 SAP是多么的复杂。SAP使用的技术平台是很多年以前开发的平台，使用的ABAP开发语言也只有SAP使用，这样封闭老化的平台熟悉的人比较少，如果熟悉的话，工资肯定不菲，所以SAP的工资一般都很高。一套使用复杂、开发复杂、实施复杂和维护复杂的管理软件肯定需要很多人为之工作，肯定需要耗费很多人力物力和时间，肯定需要投入很多money，所以SAP一定要卖很高的价格，所以也导致很多企业实施失败。归根结底，ERP实施失败的根本原因就在于 SAP的软件和平台太复杂。以前刚学计算机时，特别喜欢傻瓜系列丛书，因为书中内容学起来很简单，很容易学，如果SAP软件能像傻瓜系列丛书所讲的那样，我相信SAP实施成功率肯定会大大提高。微软在这方面做的就比较好，把软件做的相当简单，尽管office很复杂，但是会用电脑的人基本都会使用Word 和Excel，把软件开发做的也相当简单，软件开发人员稍微学习一下就能使用VB开发软件。希望SAP向微软学习，改善软件的易用性和降低平台的开发难度，或者微软直接把SAP收购，帮他做这件事。作为国内的管理软件厂商，贵公司的软件是否也像SAP那样，如果是，尽快改进吧。作为甲方，在实施管理软件时，不能一听说是SAP的ERP，就赶紧签合同吃回扣签单，一定要考察软件的易用性和实施的难易程度，否则回扣吃的也不安心。

文章中讲到，国内有不少客户在选择解决方案时，只选最贵的解决方案，以为采用最贵的解决方案就一定能成功，公司的管理就会更上一层楼，就像文章中所讲的，中国企业以为用了SAP就能跻身于世界500强，殊不知人家是先成为世界500强才用SAP软件的。所以选择解决方案时一定要根据自身的实际情况选择，最贵的不一定适合，关键是能解决企业的实际问题和提高企业的管理水平，否则投多少钱照样实施失败。况且软件的价格水分非常大，企业管理软件不同的人卖，不同的人谈判，价格可能差几十倍。据了解，IBM以前2亿都不做的ERP单子，现在8000万都要抢着做，您说差别大不大。最近几年，国内厂商科研和技术实力大大增强，开发的产品也逐渐能和国外的企业分庭抗礼，而且更适合国内企业的实际情况，用友的U8也开始有大企业的成功案例，李嘉诚的长江商学院选择易客CRM更是有力证明了这一点。所以国内企业在实施管理软件时，不妨把眼光转向国内厂商，给他们一个机会，同时也是给自己一个机会，何乐而不为！

文章最后的结论是SAP在中国的黄金时代即将收尾，我认为下这个结论还为时过早，每家企业都有可能犯错误，关键是发现问题并能找到解决问题的方法，IBM 大象都能华丽转身，SAP作为管理大师应该能度过这个难关。发展中的国内厂商更需要深刻反思，有则改之，无则加勉，尽量避免类似问题的发生，这样可以少走一些弯路，加快发展步伐，尽快赶上国外厂商。

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