如何创建和查看客户？
    在前面几章中已经了解了易客CRM首页视图介绍、易客CRM系统的模块介绍、易客CRM系统初始化、如何在易客CRM系统中快速查找客户信息、如何导入原有数据和导出易客CRM系统数据等。一般情况下，我们导入的数据无外乎就是客户信息、联系人信息、联系记录等。在导入数据到易客CRM客户管理系统后需要做什么呢？如何做呢？这就是今天课程的主题了，Let’s go!
    什么是客户管理？
    客户管理包括客户、联系人和联系记录等三个模块。客户档案主要管理客户的详细数据以及客户的相关数据。联系人档案主要管理与客户相关的联系人信息。联系记录主要管理与客户的业务往来信息。一个客户对应多个联系人，多条联系记录。通过客户的更多信息可以查看客户相关的所有联系人，所有的联系记录以及其他相关信息。
    如何创建客户？
    相信每个销售人员手里都有一定的客户，也应该遇到过类似硬盘损坏或病毒导致客户资料丢失，因此这就要求我们使用客户管理系统来管理自己的客户，那么如何创建自己的客户呢？
    进入客户管理系统，点击客户管理栏目里的子菜单－客户，进入客户页面，如下图所示：
       

    点击增加按钮后就可以看到新增客户里面的基本信息，根据您的需要来填写您客户的信息，注意带星号的为必填项。如下图所示：
  
    在客户基本信息页面中填写您所需要的客户信息，然后点击页面上方的“保存”按钮即可保存客户资料。如果您觉得基本信息不能完全概括客户的一些重要信息的话，您可以点击页面上的“更多信息”，输入客户的更多信息，如下图所示：
   
     
    保存完毕后并不意味着此客户的信息永远保存，不再变化，生意上的往来随时都在变化，这就要求我们时刻保持更新的客户信息；如果要重新建立客户来增加客户的信息就太麻烦了， 所以我们只需重新编辑客户信息就可以了。当然生意上只有永远的利益，没有永远的友谊，有的客户在一段时间之后可能不会再联系了，所以对于已经确认不再往来的客户就无需再保存他的信息，有必要的时候可以把他们删除掉。那么如何删除呢？如下图所示：
   

    如何方便快捷的查看客户？
    客户信息填写完毕之后，就可以进入客户列表了。作为销售人员，难免有很多的客户，有新客户、老客户、还有一些潜在的客户等。这么多的客户如果一个一个查看起来就比较麻烦，如果能有目的的查看客户的信息岂不是很方便，那么如何方便迅速的查看自己所需了解的客户呢？如下图所示：
   
    通过选择查看范围可以选择自己要查看的客户，查看范围里面包括：所有可见客户档案、我的客户档案、下属的客户档案、我的小组的客户档案、共享给我的客户档案等，您可以根据自己的需要来选择您要查看的客户档案。不过您还可以选择视图来查看，在此系统的默认视图选项里面包括所有、预期客户和本周新客户。您可以根据自己的需要来选择要查看自己的客户，不过有时候系统默认的选项并不能满足平时工作中的需求，所以可以创建新的视图以满足工作的需要，如上图所示。如何使用视图请参考第六章。这样一来在工作中不是很方便的来查看自己的客户信息了吗？
    好了，这章到这里就结束了，对客户模块了解了吗？
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