一般来讲，每个公司由于行业、规模、企业文化、人文环境和业务流程不同，所以对CRM的业务需求也不一样。如果根据自身需求量身定做一套CRM系统，不仅需要很多费用，而且还要投入大量的人力物力，实施周期也很长，当然实施风险也很大。为此，易客CRM开发团队经过长期对中小企业业务需求的深入研究，在完成中小企业综合解决方案之后，接着又研发出满足中小企业个性化需求的定制功能模块。

易客CRM2.1.0最新版本都有哪些定制功能呢，今天我们就来看一看。

以管理员的身份进入易客CRM系统，点击主菜单“控制面板”，控制面板的第二部分就是定制功能。

定制功能1：模块开发(module builder)
管理员无需懂任何软件开发技术，根据模块开发流程，4个步骤即可开发出满足自身业务需求的模块。开发完成的模块，如果需要共享，也可以导出模块和安装到其他易客CRM系统中。注意，导出模块的代码是开源的，熟悉php和mysql的朋友可以在导出模块的基础上开发更强大的功能。

定制功能2：显示区域(Block)
为了便于管理客户信息或其它模块信息，在显示信息时一般都对信息进行分组，例如基本信息、联系信息、地址信息和银行信息等显示区域，每个区域都包含一些字段。定制功能2主要管理每个模块的显示区域及其显示顺序。

定制功能3：自定义字段(custom field)
根据业务需要添加新的字段，字段类型支持文本框、下拉框、日期、Email、电话、QQ、Msn等。

定制功能4：下拉框选项(dropdown list)
根据业务需要修改每个模块的下拉框选项。

定制功能5：页面布局(view layout)
字段所在的显示区域和显示顺序决定页面布局，修改显示区域和显示顺序可以即时看到显示效果。

定制功能6：主菜单(parent tab)
管理易客系统的主菜单及其包括的模块，可以增加和删除主菜单，也可以增加和删除主菜单包括的模块。

定制功能7：全局字段(field access)
根据业务需要屏蔽和显示每个模块的全局字段，全局字段和自定义字段相反，自定义字段是增加需要的字段，全局字段是屏蔽不需要的字段。

定制功能8：相关信息(related info)
一个模块一般包括基本信息和相关信息，例如客户，相关信息有联系人、联系记录、日程安排、合同订单等，定制功能8主要就是管理相关信息的显示顺序和显示内容，例如在客户的相关信息可以删除相关联系人信息，也可以修改相关联系人信息的显示顺序。

注：
1、什么是模块(module)，客户、联系人、销售机会、合同订单等都是一个模块。
2、什么是主模块(parent tab)，工作台、营销、客户、产品等都是一个主模块，客户主模块下面包括客户、联系人、联系记录等模块。
3、什么是字段(field)，客户的电话、地址、手机、Email等都是一个字段。
4、什么是显示区域(block)，客户的客户信息、自定义信息、地址信息、银行财务信息和描述信息等都是一个显示区域，每个显示区域包括一些字段。

易客CRM最新版本2.1.0即将发布！

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