易客CRM官方博客

2009年7月，易客CRM很荣幸与Engineering Technology Associates, Inc(简称：ETA) 公司签约，为ETA公司提供简单高效的客户关系管理系统。

公司简介

Engineering Technology Associates, Inc. (简称：ETA) 公司成立于1983年，总部位于美国汽车城底特律，是一家致力于开发汽车、模具及3C产品等领域最先进CAE软件，并提供技术服务的工程公司。ETA在全球共有超过300名高素质的专业技术人员，为客户提供全方位的技术服务。

ETA通过与美国三大汽车公司(通用、福特、克莱斯勒)二十多年的合作以及与其它世界各大汽车公司、模具厂、大学和研究机构的长期合作中，积累了丰富的仿真工程经验，开发和实现了新的分析方法和软件。ETA的软件产品帮助企业在产品设计、试验和制造过程中创造财富、节约时间、降低成本。ETA公司已成为全球CAE行业中发展最快的工程服务供应商之一。

ETA公司自80年代中期进入中国以来，随着国内汽车及模具行业的蓬勃发展，现已将亚太市场重心转移到中国，并于2003年先后在上海、南京设立独资公司，2007年在北京设立分公司。
ETA-China负责大中华地区的软件推广、应用和整个亚太地区的技术支持，为产品设计的CAE方法提供一整套的解决方案，包括：整车CAE分析，钣金成形CAE分析，3C产品跌落冲击，航空航天、军工方面的CAE分析等。ETA-China的现有客户已涵盖了国内主要的汽车制造商和模具供应商。

易客CRM，中小企业最忠实的合作伙伴，希望能帮助更多的企业创造价值！

2009年7月，易客CRM很荣幸与KC Real Estate Advisors, Ltd签约，为德国KCRE提供简单高效的客户关系管理系统。

公司简介

KC Real Estate Advisors, Ltd是德国人投资的房地产公司，为国内外的知名企业和组织提供房地产方面的出租、出售等服务。

迄今为止，KC Real Estate Advisors, Ltd已经为Pigeon、Delixi、Tiger、KIA、三星、NIVEA等知名企业提供房地产咨询服务。

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我公司将在7月23号星期四下午举行易客CRM网络在线培训，此次网络在线培训限定人数为10人，有意了解易客CRM的朋友请尽快报名添加，易客CRM培训不收取任何费用。

培训主题：易客CRM功能介绍
地点：参与者自己的办公室(电脑需安装耳机，话筒，一定要能上网)，通过我公司网络会议平台培训，参加会议的密码稍后会发送到您的报名的Email中。
网络会议网址：http://crm123.cenwave.com
时间：2009年7月23号星期四下午 2点到3点
参与对象：对易客CRM感兴趣的朋友
报名网址：https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dFhSQ3JLQV9RUmhNUHg5dmNScTlPS2c6MA..
PS：我公司每周均安排易客CRM培训。
更新：报名已经结束，如需参加培训，请下次报名参加。

我公司将在7月9号星期四下午举行易客CRM网络在线培训，此次网络在线培训限定人数为10人，有意了解易客CRM的朋友请尽快报名添加，易客CRM培训不收取任何费用。

培训主题：易客CRM功能介绍
地点：参与者自己的办公室(电脑需安装耳机，话筒，一定要能上网)，通过我公司网络会议平台培训，参加会议的密码稍后会发送到您的报名的Email中。
网络会议网址：http://crm123.cenwave.com
时间：2009年7月9号星期四下午 2点到3点
参与对象：对易客CRM感兴趣的朋友
报名网址：https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=ckRRWmdqNGw5M2RvNW1hYkNOY3RYa0E6MA..
PS：我公司每周均安排易客CRM培训。
更新：报名已经结束，如需参加培训，请下次报名参加。

我公司将在6月26号星期五下午举行易客CRM网络在线培训，此次网络在线培训限定人数为10人，有意了解易客CRM的朋友请尽快报名添加，易客CRM培训不收取任何费用。

培训主题：易客CRM功能介绍
地点：参与者自己的办公室(电脑需安装耳机，话筒，一定要能上网)，通过我公司网络会议平台培训，参加会议的密码稍后会发送到您的报名的Email中。
网络会议网址：http://crm123.cenwave.com
时间：2009年6月26号星期五下午 2点到3点
参与对象：对易客CRM感兴趣的朋友
报名网址：https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=cjVDZjRMNzdLOHFac3BWNk16aDR4SGc6MA..
PS：我公司每周均安排易客CRM培训。

【IT168 软件导购】全球经济衰退已是不争的事实，它为中小企业经营者带来一个新的问题，即如何才能最有效地发挥现有资源的作用?业内分析师与专家普遍认为，行而有效的方法之一是使用CRM(客户关系管理系统)工具来维持与现有客户之间的关系，在守住大本营之后，再寻找机会开发新客户。国内CRM厂商大大小小也有几百家，甚至上千家，如果从众多CRM厂商中选择适合本公司的CRM系统呢?
　　笔者总结了七条中小企业如何选择CRM的经验，供大家参考。
　　第一：试用。与CRM厂商签订合同之前一定要充分试用CRM系统，最好让公司员工一起试用CRM系统，只有充分试用才能真正了解CRM系统，才能真正知道CRM系统能否满足公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要，这样将严重影响公司运营，不仅浪费时间和金钱，而且还会影响公司员工的士气，所以必须重视试用这个环节。
　　第二：可扩展。选择CRM系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以CRM系统必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。
　　CRM系统的扩展性一般体现在以下几个方面：
　　1、字段能否随意添加，扩展性好的CRM系统可以添加字段、屏蔽字段、修改字段标签、修改页面布局等;
　　2、CRM系统能否添加新的模块，扩展性好的CRM系统不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块;
　　3、系统能否与其它系统集成，很多公司同时运行多套系统，所以需要和其它系统集成的接口;
　　4、系统的流程能否调整，公司业务发生变化，业务流程肯定要能随之变化。
　　第三：易用。试用CRM系统时一定要注意CRM系统的易用性，易用性决定CRM实施是否成功。如果CRM系统操作很复杂，即使功能再强，业务人员用不起来，CRM实施照样失败。更何况业务人员需要专心发展公司业务，他们没有太多时间学习操作CRM软件，所以CRM系统一定要简单易用，最好不需要培训或者简单培训即可掌握操作方法。
　　第四：服务。对企业管理软件来说，售后服务非常重要，不仅要解决使用过程中遇到的问题，而且还需要CRM厂商提供有效的建议，从而少走弯路。另外，CRM厂商对问题的反映时间也很重要，不要一个问题提一个星期都还没解决。
　　第五：升级频率。CRM系统的升级频率不仅反映了CRM用户的活跃程度，而且还反映了CRM厂商的开发实力。笔者最近遇到一个案例，公司计划采购一套软件，找到了国内一家公司，据说还不错，于是就到这家公司的网站上查看相关产品信息，发现CRM系统的最新升级日期是2007年8月，该软件将近2年都没有升级，怀疑没有客户在用，这样的软件任何一家公司都不能采购。所以选择CRM系统，一定要了解系统的升级频率，尽量选择那些经常升级的CRM系统。
　　第六：价格。便宜没好货，好货不便宜，这句话一点没错，选择CRM系统千万不能选择非常便宜的CRM系统，尤其是那些几千元不限制用户的CRM系统。开发和维护一套比较好用的CRM系统，不仅要投入人力物力，而且还要投入很多时间和精力，成本比较高，如果价格太便宜，说明这家公司的开发成本比较低，开发成本比较低就意味着CRM厂商投入的开发资源有限。结合公司的财务状况，尽量选择价格比较中等的CRM系统，不要选择价格比较离谱的CRM系统，淘宝商品有一个近期平均售价，目的就是警惕消费者注意价格陷阱，千万不能贪图小便宜。
　　第七：案例。只有久经考验的系统才足够稳定，只有成熟稳定的系统才值得信赖，所以选择CRM系统一定要选择成功案例比较多的CRM厂商，千万不能做白老鼠。就像现在的3G手机，信号不好，网速不稳定，作为商务人士选择3G手机决不是上策，还是2G的手机值得信赖，因为中国有7亿的手机用户都在使用2G手机。另外还需要注意，选择CRM系统尽量选择那些敢于公开成功案例的厂商，例如在易客CRM官方网站上，可以很方便查看到其具体的成功案例，否则仅仅宣称有几千家客户，谁知道是真是假。
　　中小企业的情况千差万别，自然对CRM的诉求也不尽相同，所以选择合适的CRM系统是一个复杂的工程，上述几个方面显然不能涵盖企业在选型中所需要注意的事项，但原则上一定多费心多费力，多试用多比较，不要盲目听信专家的建议，也不要盲目追求最便宜的价格，关键是要满足公司的业务需求和管理需求，从而接合自身情况选择适合自身的CRM系统。

2009年6月，易客CRM很荣幸与南方宝马车友会签约，为宝马车友会提供简单高效的客户关系管理系统。

公司简介

南方宝马车友会，南中国最大的宝马车友组织BMWSKY.com。

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我公司将在6月18号星期四下午举行易客CRM网络在线培训，此次网络在线培训限定人数为10人，有意了解易客CRM的朋友请尽快报名添加，易客CRM培训不收取任何费用。

培训主题：易客CRM功能介绍
地点：参与者自己的办公室(电脑需安装耳机，话筒，一定要能上网)，通过我公司网络会议平台培训，参加会议的密码稍后会发送到您的报名的Email中。
网络会议网址：http://crm123.cenwave.com
时间：2009年6月18号星期四下午 2点到3点
参与对象：对易客CRM感兴趣的朋友
报名网址：https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=cjhfeWZtcU12WWhLZ1F4cnhtaElBT3c6MA..
PS：我公司每周均安排易客CRM培训。
更新：培训已结束，稍后会把录制的视频地址发到注册用户的Email中

2009年6月，易客CRM很荣幸与大连大衡电子衡器制造有限公司签约，为大连衡器提供简单高效的客户关系管理系统。

公司简介

大连衡器始于50年代，历经近五十年发展历程，随着社会经济发展而壮大。传统工业的
机械衡器被现代信息工业的电子衡器所取代，而电子技术、信息技术、通信技术等高新技术和高新人才的引进和吸纳又不断助推智能化，信息化产品及系统的开发。大连大衡电子衡器制造有限公司是致力于研究开发、设计、生产、安装于一体的专业计重设备制造公司。拥有先进的智能称重技术，高素质的技术研发人员和资深的做客专家，丰富的技术经验和大量的产品解决方案，以强大的技术力量和工程服务网络做支持。产品广泛应用和服务于公路智能交通领域，铁路运输，煤矿、发电厂、口岸港口、粮食等领域。

易客CRM，中小企业最忠实的合作伙伴，希望能帮助更多的企业创造价值！

2009年6月，易客CRM很荣幸与北京理加联合科技有限公司签约，为理加联合科技有限公司提供简单高效的客户关系管理系统。

公司简介

理加联合科技有限公司成立于2005年，作为中国生态与环境科学专业仪器设备的代理商和渠道商，公司代理产品主要集中于大气与碳循环研究、水质水量同步监测（包含流动分析仪与全自动化学分析仪等）、林业与植物野外研究、鸟类与动物研究设备等专业。是目前国内唯一一家该方向研究设备的代理商和技术服务提供商。

迄今为止，理加联合已经同来自欧洲、北美、澳大利亚和日本等20余专业仪器生产厂商达成专业代理协议。并已经成为多家企业在中国分区域或分系统的独家代理商和技术服务中心，如意大利AMS集团、法国Alliance公司、美国Westco公司、美国YSI公司、美国Sontek公司、美国LGR公司、美国Aquaterr公司以及芬兰Suunto公司等知名企业。

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